B2B 기업 행사의 성공적인 모객을 위한 필수 과정은 무엇일까요? 행사의 타겟 참가자를 구체적으로 정의하고, 타겟에 맞는 행사 주제를 정하는 과정이라고 생각합니다. 지난 레터로 한차례 소개했던 이벤터스의 실제 행사 사례를 토대로 이번 레터에서는 '타겟에 딱 맞는 행사 주제를 기획하는 방법'을 구체적으로 공유합니다.
1️⃣ 행사 타겟 고객의 특성 구체적으로 정의하기
B2B 행사의 타겟은 우리 제품 및 서비스의 잠재 고객이기 때문에, 결국 우선적으로 우리 기업 고객에 대해 명확히 정의해야 합니다. 고객 특성(페르소나) 및 고객이 느끼는 문제점(Pain Point) 등을 구체적으로 고려, 고객을 세분화하면 더욱 좋습니다. 유형별로 고객이 세분화된다면, 각 고객들에게 향후 세일즈 하고 싶은 서비스까지 구분하여 행사를 더욱 뾰족하게 기획할 수 있습니다.
구체적으로 타겟을 세분화하여 정의했다면, 타겟 모두가 공통적으로 관심 있어 할 만한 행사 주제가 무엇인지 고민해야 합니다. 우리의 제품과 서비스를 통해 직접 해결 가능한 선에서만 생각한다면 주제의 범위가 제한될 수 있기 때문에, 고객들의 관점에서 폭넓게 생각하는 게 좋습니다.
🌟 B2B 마케터, 세일즈 매니저, 스타트업 대표라는 타겟의 고민, 문제점을 폭넓게 리스트업한 결과, 'B2B 기업의 신규 고객 획득을 위한 전체 프로세스(퍼널)'이라는 행사 주제를 설정할 수 있었습니다.
3️⃣ 인사이트를 제공할 수 있는 세션과 연사 구성하기
행사 주제를 정했다면, 이에 대한 효과적인 인사이트를 제공해 줄 수 있는 세션 구성이 필요합니다. 궁극적인 목적은 우리 기업의 제품과 서비스 홍보 및 세일즈지만, 바로 전환되지 않더라도 지속적으로 관계를 구축해 나갈 수 있도록 좋은 행사 경험을 제공할 필요가 있습니다. 타겟 고객이 겹치고 관련된 인사이트를 제공해 줄 수 있는 기업과 공동 개최를 하거나 관련 전문 연사를 섭외하여 여러 세션을 구성한다면, 단독 진행 보다 모객을 극대화하고 더 좋은 행사 성과를 기대할 수 있습니다.
🌟 'B2B 기업의 신규 고객 획득을 위한 퍼널'이라는 주제를 토대로, 이벤터스와 함께 관련 인사이트 및 서비스를 제공해 줄 수 있는 공동 주최 기업 2곳을 섭외하였습니다.
B2B 마케터를 위한 '리드를 효과적으로 획득하고 육성하는 방법' 세션, B2B 세일즈 매니저와 스타트업 대표를 위한 '영업 기회 극대화 전략', '딜 클로징 성공률을 높이는 방법'까지 총 3가지 세션으로 구성했습니다.
단, 주최사별 타겟 고객이 겹치지 않는다면, 행사 주제와 내용이 오히려 모호해져 행사 모객과 성과에 역효과가 발생할 수 있다는 점을 주의해야 합니다.
4️⃣ GPT를 활용하여 매력적인 행사 제목과 개요 뽑아내기
행사 세션까지 구체적으로 정해졌다면 마지막으로 행사 제목과 키워드, 소개 문구를 정할 차례입니다. 챗GPT를 활용한다면 행사의 주제에 맞는 제목 및 개요의 초안을 잡기에 좋습니다. 구체적인 챗GPT 활용 방법이 궁금하다면 이 콘텐츠를 확인해 보세요.
이렇게 행사 주제와 세션을 정하고, 이를 토대로 행사명과 문구 및 썸네일 이미지까지 제작했습니다. 이제는 타겟들에게 효과적으로 행사를 모객할 차례입니다. 우리의 행사 콘텐츠가 정말 잘 기획되었는지, 타겟 고객이 정말 관심 있어 할 만한 내용이 맞는지를 알기 위해서는 모객을 통한 행사 홍보 성과도 측정할 필요가 있습니다. 다음 레터에서는 '행사 홍보 및 모객 데이터를 분석하여 성과를 높이는 방법'에 대해 이어 소개해 드릴게요.
(~7월 18일) B2B 발표 자료 보내드려요 🗳️
앞서 소개한 B2B 행사에서 이벤터스가 발표한 세션 자료를 공유합니다. 행사를 통해 리드를 효과적으로 획득하고 육성하는 방법을 고민하고 계신 'B2B 마케터'분들에게 특히 이 자료가 도움이 되실 거예요. 7월 18일까지 신청해 주신 레터 구독자분들에 한 해 19일 금요일까지 메일로 보내드릴게요.🌟
K팝 응원문화를 상징하는 응원봉이 이달 26일 개막하는 파리 올림픽에 등장합니다. 기업 하이브가 특별 제작한 ‘팀코리아 응원봉’으로, 선수단용과 일반용으로 나뉘어 총 5,000여개 가 제공될 예정입니다. K팝 콘서트의 상징과도 같은 응원봉이 올림픽에 사용되는 것은 이번 파리 올림픽이 처음입니다. 🔗
#전국 유일이지만 규모는 세계 최대인 '오티즘 엑스포'
12~13일 제 3회 오티즘(Autism·자폐성 장애)엑스포가 개최됩니다. 참가 단체 100여 곳, 관람객은 2만 명 이상의 세계 최대 규모의 발달 장애 엑스포입니다. 발달 장애인을 위한 맞춤형 교육 솔루션 소개, 관계자 간 네트워킹 확대, 작품 전시와 공연 등 함께 즐기는 축제를 테마로 개최될 예정입니다. 🔗
#한강 명소로 떠오른 '러너 스테이션'?
퇴근길 한강 러너들의 성지가 된 여의나루역 '러너 스테이션'을 아시나요? 서울시에서 만든 공간으로, 라커룸, 트레드밀 등의 러닝 시설과 체험 등을 제공하는 공간입니다. 서울시는 올해 하반기에도 시각 장애인 가이드 러너 클래스 등 다양한 시민 참여형 이색 클래스를 운영할 계획이라고 밝혔습니다. 🔗
📚 책 안 읽는 시대, 15만 명이 방문한 도서전?
이번 서울국제도서전 혹시 다녀오셨나요? 미처 방문하지 못한 저조차 행사가 열린 3일 동안 SNS를 통해 도서전의 열기를 생생히 확인할 수 있었는데요. 다녀온 후기를 보니 공통적으로 하는 얘기가 있었습니다. '사람이 진짜 많았어.' 지난 7월 26일부터 30일까지 열린 이번 도서전에는 총 15만 명 이상이 방문했습니다. 역대 최고 방문객이었던 지난해 관람객인 13만 명을 거뜬히 넘긴 수치입니다.
'책'의 매력이 폭발하는 공간
약 450여 개의 출판사 부스로 채워진 서울국제도서전은 그야말로 온갖 취향이 만나는 '연결의 장'이었습니다. 팬 서비스와도 같은, 독자를 위한 다양한 참여 프로그램도 열렸습니다. 과학자 '궤도'와 '김상욱'이 연사로 참여한 SF 책 '삼체'의 북토크, 금융 플랫폼 '토스'의 '머니북' 출간 기념 팝업 스토어, 그 외 유명 작가들의 사인회 등 책이 매개가 되어 취향이 비슷한 사람들이 서로 만나고, 사진을 찍고, 이야기를 나누는 다양한 '연결'이 도서전 곳곳에서 일어났습니다.
'정부지원금' 없이 진행된 첫 행사
올해 도서전은 그동안 지원되었던 '국고 보조금' 없이 출판문화협회 자체의 비용으로 진행된 첫 행사였습니다. 이로 인한 규모 축소에도 불구하고 역대급 인파가 모여 입장 지연, 협소한 내부 공간 등 운영에 대한 아쉬움을 내비치는 후기도 많았습니다. 행사 종료 후 서울국제도서전은 더 '좋은' 도서전으로 돌아오겠다는 감사 및 사과문(?)을 남겼고, 이에 방문객들의 수많은 응원 댓글이 달렸습니다. 내년의 국제도서전은 또 어떤 모습으로 우리에게 찾아올지 기대가 됩니다.
이번 레터도
읽어주셔서 감사해요! 🙇♀️
이번 행사기획자의TALK은 어떠셨나요? 호스트님의 의견을 남겨 주세요. 요즘 관심 있는 주제나, 더 다뤄봤으면 좋을 법한 이야기들도 환영이에요. 한층 더 꿉꿉해진 날씨, 잘 보내고 계시나요? 여름은 아직 시작도 안 했는데, 어서 빨리 산뜻한 바람이 부는 가을이 왔으면 좋겠어요. 여름철 물 많이 마시고, 기력 보충을 위해 음식도 잘 챙겨 드세요! 에디터 짱짱🐤
