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      오늘의 TALK: 행사의 '접근성' 미리 체크하세요 ♿️ [접근성 체크 리스트]

      행사 트렌드 TALK: 접근성 매니저가 상주한 2024 서울국제공연예술제

      이벤터스 TALK: [인터뷰] B2B 스타트업이 매월 행사를 진행하는 이유? 

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행사 접근성 체크 리스트 📝

행사의 접근성, 생각해 보신 적 있나요? 접근성(accessibility)이란 나이, 신체적 특징, 학력 수준 등 여러 제한사항에 구애받지 않고, 가능한 많은 사람이 제품이나 서비스를 이용할 수 있다는 점을 뜻해요. 장애인이나 노인 등 거동이 불편한 대상을 위한 '배리어프리'를 포괄하는 개념이라 할 수 있습니다. 모든 참가자들이 안전하고 쉽게 참여할 수 있는 행사를 만드는 것이 목표라면, 행사의 접근성을 꼭 확인해야 합니다. 다양한 해외 대학과 기업, 단체들이 만든 가이드라인을 토대로 행사의 ‘접근성’을 높일 수 있는 체크 리스트를 간략히 정리해 보았습니다. 

1️⃣ 접근성을 고려하여 행사 기획하기 

우리 행사의 참가자는 구체적으로 어떤 사람일까요? 어떤 종류의 접근성에 대해 어려움을 느낄까요? 참가자들의 참여를 제한하거나, 장애물이 될 수 있는 행사의 요소들을 미리 구체화해 보세요. 오프라인 행사 진행 시 고려할 필요가 있는 주요 접근성 요소들과, 그에 대한 질문 예시들을 나열해 보았습니다.

 

1. 시각 

위치와 방향이 표시된 명확한 안내 표지판이 있나요?

모든 좌석에서 무대(스크린)이 보이나요?

이미지 대체 텍스트를 제공하나요? 

행사장은 밝은 조명의 공간인가요? 

 

2. 청각 

불필요한 배경 음악을 제한하고 있나요?

(입술 읽기를 위한) 발표자 근처에 좌석을 제공하나요?

(입술 읽기를 위한) 행사장은 밝은 조명의 공간인가요?

보조 청취 장치를 제공하나요?

통역사를 위한 별도의 공간 마련되어 있나요?

모든 영상에 자막을 제공하나요?

 

3. 이동성

주차장을 보유하고 있거나, 대중교통과 근접한가요?

경사로/엘리베이터로 접근 가능한 경로가 있나요?

(휠체어/스쿠터가 이용을 위한) 넓은 출입구와 통로가 있나요?

누구나 접근할 수 있는 자동문이 있나요?

배리어 프리 디자인(장애물 없는 생활환경 인증 등)인가요?  

 

4. 언어

참가자가 쉽게 이해할 수 있는 언어를 사용하고 있나요?

요점을 이해하기 위한 핵심 단어만 사용하고 약어 사용은 제한하고 있나요?  

대체 텍스트/이미지 설명을 사용하고 있나요?

 

5. 음식

알레르기 유발 물질이 포함되지 않은 식품이 있나요? 

알레르기 유발 물질이 명확하게 명시되어 있나요?

글루텐 프리, 비건, 채식주의와 같은 대체 옵션을 제공하고 있나요? 

 

기타

(기술 접근성) 노트북, 기타 장치를 위한 콘센트 또는 공간이 마련되어 있나요?

(반려견, 서비스견 접근성) 보조 동물이 쉴 수 있는 공간이나 화장실, 음식을 제공하고 있나요?

 

 

2️⃣ 접근성을 고려하여 행사 안내하기

행사 신청 시 특정 요소에 어려움을 느끼는 참가자의 유무와 구체적인 수를 사전 파악한다면 행사의 접근성 준비가 더욱 수월해집니다. 사전 설문을 통한 체크하거나 접근성 안내 사항을 미리 공지하고, 현장에서도 추가로 안내합니다. 특히 해외 참가자들이 많은 행사인 경우에는, 잠재 알레르기 유발 위험을 줄이기 위해 향수를 뿌리는 행위를 제한하기도 해요. 

 

사전 설문 리스트 예시 📋

하단 사항 중 필요한 것이 있는지 참가자에게 미리 체크합니다

 

1. 보조 청취 장치 

2. 자막 

3. 희망하는 좌석(앞쪽 등)

4. 대형 인쇄물

5. 프레젠테이션(발표 자료) 사본

6. 휠체어 경로

7. 수유실

8. 식단 제한(알레르기) 목록

9. 기타 준비가 필요한 사항

    접근성안내테이블과 수신기

    (왼) 공연장에 위치한 접근성 테이블 / (오) 음성해설을 위한 수신기 제공 ⓒ주식회사 조금다른

    3️⃣ 접근성을 고려하여 행사 진행하기

     

    현장에 기술 도우미 · 부스를 제공해요

    대규모 행사, 특히 실습이나 숙박 등 별도의 프로그램 참여가 예정된 행사에서는, 기술 도우미 인력 배치의 필요성이 더욱 커집니다. 좌석 배치, 자막 및 기타 접근성을 실시간으로 체크하며, 현장의 요소들이 모든 참가자를 위해 제대로 작동하고 있는지 파악해야 해요. 접근성에 대한 어려움을 느끼는 사람들이 어느 시간에도 편하게 문의할 수 있는 지원 부스나 창구를 마련하는 것도 방법입니다. 

     

    발표자 · 연사자를 위한 가이드도 제공해요

    - 화면을 보기 어려운 참가자에게 미리 전달할 수 있도록 사전에 자료를 제출합니다

    - 도표, 차트와 같은 시각적 자료도 구두로 한 번 더 설명합니다

    - 멀리서 볼 수 없는 스크린에는 작은 글씨의 사용을 지양합니다

    - 발표자 및 질문자는 항상 마이크를 사용합니다

    - 발표에 사용되는 모든 영상에는 자막을 사용합니다

    - 점자, 큰 활자, 흑백 등 대체 형식을 제공합니다

    - 발표의 모든 내용이 청중이 이해할 수 있는 언어로 작성되었는지 확인합니다

      함께 확인해 보세요💡

      - 비영리 기업 '루트임팩트'가 올해 발행한 '행사 기획자들을 위한 접근성 가이드'

      - 접근성 행사를 기획·운영하는 '조금다른 주식회사'의 접근성 프로젝트 사례

       

      참고 문서

      accessible events guide (OPWDD)

      accessible meeting and event checklist (Cornell University)

      event accessibility guide planning accessible events (Timely)

      proactive Accessible Event Checklist (KANSAS University)

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        🎬 '접근성 매니절~'가 상주한 2024 서울국제공연예술제

        지난 10월에 진행된 2024 SPAF(서울국제공연예술제)에는 예매 안내 및 공연장 안내와 더불어 '접근성 안내'가 별도로 마련되었습니다. 모든 공연 현장에는 접근성 매니저가 상주했으며, 가까운 지하철역이나 정류장 및 공연장 내부의 이동 지원을 진행하는 등 다양한 접근성을 지원했다고 해요. 

          접근성가이드

          ⓒ 서울국제공연예술제 인스타그램

          ✅ SPAF의 주요 접근성 지원 사항 

          - 로비의 접근성 테이블에서 접근성 안내 및 문자 소통이 가능

          - 축제 안내, 음성 포스터, 쉬운 가이드, 쉬운 소개 등 축제 정보를 전달하는 접근성 콘텐츠 제공

          - 공식 홈페이지의 ‘티켓/접근성 - 접근성 안내’ 페이지 별도 공지

          - 가까운 지하철역, 정류장, 택시 하차지에서 공연장 이동 지원 진행

          - 접근성 매니저를 통해 문자/전화/이메일로 공연 예매가 가능 

           

          자세한 내용이 궁금하시다면, SPAF 접근성 안내 페이지를 참고해 보세요.  

          🌟 요즘 행사 소식

          # '호주 시드니'가 만든 행사 접근성 가이드라인

          호주 시드니 시는 도심 행사에 모든 시민이 공평하게 참여할 수 있도록 '접근성'을 고려한 포괄하는 행사 가이드라인을 제공하고 있어요. 시드니시에 거주하거나 방문하는 장애인과 일시적 신체장애인, 거동이 불편한 사람들, 유모차 동반 부모 등이 공평하게 행사에 참여할 수 있도록 하는 목적입니다. 🔗

          # '구미라면축제' 참가자의 48%는 외지인?

          지난 3일에 종료된 ‘2024 구미라면축제’에 총 17만 명이 방문했으며, 이 중 48%는 외지인이었다고 합니다. 시의 빅데이터 분서에 따르면, 축제 기간 3일 동안 약 15억 원 규모의 지역 소비가 창출되었고, 대중교통 이용률도 전주 대비 40% 이상 증가했다고 해요. 외국인 관광객도 약 100여 명이 다녀갔습니다. 🔗 

          # 프랑스 곳곳에서 일어나는 '산타 구인난'

          크리스마스를 앞두고 프랑스 곳곳에서 ‘산타클로스 구인난’에 시달리고 있습니다. 아이와 부모를 동시에 케어해야 하는 고된 업무에 보람이 없다는 이유 등으로 그만둔 사람들이 늘어났기 때문인데요. 다급한 기획사들이 프랑스 전역에서 수십 건의 크리스마스 구인 공고를 내고 있지만, 구인이 쉽지 않다는 실정입니다. 🔗

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          📋  [인터뷰] B2B 스타트업이 매월 행사를 진행하는 이유? 

          클라이원트 조준호 대표 인터뷰

          '행사 개최는 올해 5월부터 매월 빠짐없이 진행해왔는데요. B2B 마케팅은 일회성이 아닌 신뢰를 바탕으로 지속적인 영업이 필요한 구조이기 때문에, 잠재 고객사들과 오프라인에서 자주 만나 뵙는 것이 딜 클로징에 큰 도움이 된다고 생각해요.'

           

          한 번의 웨비나로 150건의 미팅 요청이라는 성과를 이룬 B2B AI 입찰 솔루션 기업 클라이원트와 인터뷰를 진행했어요. 클라이원트는 2년이 채 되지 않은 스타트업임에도 불구하고, 매월 잠재 고객을 위한 행사를 개최하는 '행잘러' 회사인데요. '가장 효과적인 B2B 마케팅 채널', '행사 주제를 정하는 기준' 등 클라이원트 조준호 대표가 공유한 인사이트를 인터뷰로 확인해 보세요. 📝   

          클라이원트 인터뷰 확인하기 📝

          이번 레터도 

          읽어주셔서 감사해요! 🙇‍♀️ 

           

          이번 행사기획자의TALK은 어떠셨나요? 호스트님의 의견을 남겨 주세요. 요즘 관심 있는 주제나, 더 다뤄봤으면 좋을 법한 이야기들도 환영이에요. 오늘 출근..모두 무사히 하셨나요? 경기 남부러인 저는 혹시 몰라 어제 회사 근처에서 하룻밤을 보냈는데요. 문득 집에서 출근했을 생각을 하니 머리가 아찔합니다. 내일도 눈이 온다는데..미래의 제가 알아서 잘 하겠죠..(먼산) 폭설 지역에 계신 분들 모두 무사 퇴근하시길 바랍니다. 🌂 에디터 짱짱🐤

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